Politique d’expédition

Conditions de livraison

1. Esprit général de la livraison

Chez Corzane, chaque commande est préparée avec soin afin d’offrir une expérience fluide, élégante et fiable.

Nous travaillons avec des transporteurs internationaux reconnus pour assurer une livraison rapide et sécurisée à destination de la France et de l’Europe.

2. Délais de traitement et de livraison

Chaque commande est traitée avec attention avant expédition :

  • Délai de préparation : 1 à 3 jours ouvrés
  • Délai de livraison estimé : 5 à 15 jours ouvrés

Ces délais peuvent légèrement varier selon la destination ou les périodes de forte activité.

3. Frais de livraison

Nous souhaitons rendre votre expérience simple et transparente :

  • Livraison offerte à partir de 129,99 € d’achat
  • En dessous de ce montant : 7,99 € de frais de livraison

Tous les taxes, droits et frais associés sont inclus dans le prix affiché.
Vous ne paierez aucun coût supplémentaire à la réception de votre commande.

4. Transporteurs partenaires

Afin de garantir un service fiable et rapide, nous travaillons avec des transporteurs internationaux premium :

  • DHL Express
  • UPS®
  • FedEx

Le transporteur est sélectionné selon la destination et l’optimisation du délai de livraison.

5. Suivi de commande

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un numéro de suivi.

Vous pouvez suivre votre colis à chaque étape jusqu’à sa livraison.

6. Retards éventuels

Dans certains cas indépendants de notre volonté (douanes, périodes de forte demande, conditions logistiques), des retards peuvent survenir.

Nous faisons toujours notre maximum pour vous informer et résoudre la situation rapidement.

7. Modification ou annulation de commande

Vous pouvez annuler votre commande gratuitement tant qu’elle n’a pas encore été expédiée.

Une fois la commande expédiée, elle ne peut plus être modifiée ni annulée, mais reste éligible à notre politique de retour.

8. Données personnelles (RGPD)

Vos données sont traitées avec le plus grand soin conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Elles sont utilisées uniquement pour :

  • la gestion de votre commande
  • la livraison
  • le service client

Elles ne sont jamais revendues ni utilisées à des fins non autorisées.

9. Contact & assistance

Pour toute question concernant une livraison ou une commande :

Corzane
4259 S BOYD ST
WICHITA, KS 67215
États-Unis

 Email : contact@corzane.com
Téléphone : +1 (316) 104-7107

Service client :
Lundi – Vendredi : 9h00 – 18h00 (heure locale)